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Politica sulla Privacy

Dichiarazione sulla privacy

Benvenuti nel nostro sito web, e grazie per l’interessamento alla nostra azienda e ai nostri prodotti. La protezione dei dati dell’Utente e la tutela della sua privacy durante l’utilizzo delle nostre pagine web rivestono per noi una grande importanza. L’Utente è pertanto invitato a prendere visione delle seguenti informazioni:

1) Raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali

È possibile visitare il nostro sito web senza dover fornire alcun dato personale. I dati personali vengono raccolti solo nella misura in cui l’Utente li fornisca nell’ambito di un contratto, della creazione di un account o di un’eventuale comunicazione con noi. In assenza di un consenso esplicito da parte dell’Utente, questi dati saranno utilizzati solo ai fini dell’esecuzione del contratto e dell’elaborazione delle richieste dell’Utente stesso. Una volta completata l’esecuzione del contratto, i dati personali rimarranno salvati per un certo periodo di tempo in conformità ai termini legali e commerciali di conservazione dei dati, e saranno eliminati allo scadere dei suddetti termini.

L’iscrizione alla nostra newsletter via e-mail comporta la raccolta di dati personali. Questi dati saranno utilizzati solo per scopi pubblicitari interni, in forma di newsletter via e-mail, nella misura in cui l’Utente esprima esplicitamente il proprio consenso secondo la seguente modalità:

”Desidero iscrivermi alla newsletter. L’iscrizione alla newsletter può essere annullata in qualsiasi momento.”

L’Utente ha la facoltà di annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite l’apposito link contenuto nella newsletter stessa, o inviandoci una richiesta per e-mail. L’annullamento dell’iscrizione comporta l’immediata cancellazione dell’indirizzo e-mail.

E-mail, fax e form di contatto per richiesta di informazioni
Le e-mail, fax e richieste di informazioni ricevuti tramite il nostro form di contatto vengono da noi elaborati e memorizzati utilizzando un'applicazione di Zendesk, una piattaforma di servizio clienti della Zendesk Inc, 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103. La Zendesk Inc. è certificata in conformità con lo Scudo UE-USA per la privacy, il cui scopo è quello di garantire la conformità con le norme di protezione dei dati dell'UE.
Per ulteriori informazioni, si prega di consultare l'informativa sulla privacy della Zendesk:https://www.zendesk.com/company/privacy.

2) Divulgazione dei dati personali

Nell’ambito dell’esecuzione del contratto, i dati personali dell’Utente saranno trasmessi al vettoredi trasporto incaricato di eseguire la consegna, nella misura in cui ciò si renda necessario per garantire la consegna stessa. Ai fini dell’espletamento del pagamento, laddove necessario i dati relativi al pagamento saranno trasmessi all’Istituto di Credito incaricato del pagamento.

3) Cookie

Il nostro sito web utilizza I cosiddetti ”cookie”, che permettono di rendere i nostri servizi ancora più efficaci, più sicuri e più facili da usare, nonché di accelerare la navigazione nel nostro sito web. I cookie ci permettono inoltre di rilevare il numero delle visite di una determinatapagina e di valutare la navigazione generale nel nostro sito.
I cookie sono piccole stringhe di testo che vengono memorizzate sul computer dell’Utente. Informiamo l’Utente che alcuni di questi cookie vengono salvati sul suo computer dal nostro server: in questi casi si tratta perlopiù dei cosiddetti ”cookie di sessione”. I ”cookie di sessione” si contraddistinguono per il fatto che, al termine di una sessione del browser, essi vengono cancellati automaticamente dal disco fisso. Altri cookie rimangono invece salvati sul computer dell’Utente, permettendoci di riconoscerlo in occasione di un’eventuale ulteriore visita del nostro sito (cosiddetti ”cookie permanenti”).L’Utente può impedire il salvataggio dei cookie tramite un’impostazione nel software del browser; informiamo l’Utente che l’utilizzo di una tale impostazione potrebbe impedire un corretto utilizzo di alcune delle funzioni di questo sito web.

4) Utilizzo della funzione Conversion Tracking di Google AdWords

Questo sito web utilizza il programma per la pubblicità online ”Google AdWords” e, nell’ambito di Google AdWords, la funzione Conversion Tracking. Il cookie Conversion Tracking entra in funzione quando un Utente clicca su un annuncio inserito da Google.I cookie sono piccole stringhe di testo che vengono memorizzate sul computer dell’Utente. Essi hanno una durata di30 giorni e non vengono in alcun modo utilizzati per identificare l’Utente. Qualora l’Utente visiti determinate pagine di questo sito mentre il cookie è ancora attivo, noi e Google saremo in grado di vedere che l’Utente ha cliccato sull’annuncio edè stato reindirizzato a questa pagina. Ogni Cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso, pertanto non è possibile tenere traccia dei cookie tramite le pagine web dei Clienti di AdWords. Le informazioni raccolte tramite i cookie della funzione Conversion Tracking servono per creare delle statistiche Conversion per i Clienti di AdWords che hanno scelto di usare Conversion Tracking. I Clienti apprendono il numero totale degli Utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e che sono stati reindirizzati a una pagina munita di tag Conversion Tracking. Tuttavia, i Clienti non ricevono alcuna informazione che permetta di identificare la persona dell’Utente. Qualora l’Utente non intenda partecipare al tracking, questi può disattivare i cookie di Google Conversion Tracking nelle Impostazioni Utente del proprio browser internet. In questo modo, l’Utente non sarà preso in considerazione ai fini delle statistiche di Conversion Tracking.
Per ulterioriinformazioni sulla tutela dei dati da parte di Google invitiamo l’Utente a consultare la pagina http://www.google.it/policies/privacy/

5) Servizi di analisi del web

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (”Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti ”Cookie”, stringhe di testo che vengono salvate sul computer dell’Utente, permettendo di analizzarne l’utilizzo del sito web. Le informazioni sull’utilizzo di questo sito web da parte dell’Utente rilevate dai cookie vengono di norma trasmesse a un server di Google situato negli USA e ivi salvate. Qualora in questo sito venga attivata la navigazione anonima, all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o di altri stati aderenti all’Accordo sullo Spazio economico europeo Google si impegna ad abbreviare l’indirizzo IP alla fonte. Solo in casi eccezionali l’intero indirizzo IP sarà inviato per intero a un server di Google negli USA e abbreviato a destinazione. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà le suddette informazioni per analizzare l’uso della pagina web da parte dell’Utente, per elaborare report sulle attività svolte nel sito web e per realizzare per conto del gestore del presente sito web i servizi connessi all’utilizzo di internet e del sito web stesso.
L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’Utente nell’ambito di Google Analytics non entrerà a far parte di altri dati di Google. L’Utente può impedire il salvataggio dei cookie tramite un’impostazione nel software del browser; informiamo l’Utente che l’utilizzo di una tale impostazione potrebbe impedire un corretto utilizzo di alcune delle funzioni di questo sito web. L’Utente può inoltre impedire l'acquisizione dei dati generati tramite cookie in relazione all'utilizzo del sito web (compreso il suo indirizzo IP) nonché l'elaborazione dei medesimi da parte di Google scaricando e installando il relativo plug-in per il browser, disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
Per assicurare la massima protezione dei dati, questo sito web utilizza Google Analytics con l’estensione ”_anonymizeIp()”. Questa estensione fa sì che gli indirizzi IP vengano utilizzati ed elaborati solo in forma abbreviata al fine di escludere qualsiasi possibilità dirisalire alla persona dell’Utente.

6) Retargeting / Remarketing

Questo sito web utilizza la tecnologia di Retargeting di Google Inc. (”Google”), che permette al gestore del sito di raggiungere i visitatori che hanno già mostrato interesse per il suo negozio online e per i suoi prodotti con messaggi pubblicitari personalizzati, orientati agli interessi dei visitatori stessi. L’implementazione della pubblicità avviene sulla base di un’analisi della navigazione precedente, rilevata tramite i cookie, senza che ciò comporti il salvataggio di dati personali. Nel caso specifico della tecnologia di Retargeting, un cookie viene salvato sul computer o sul dispositivo mobile dell’Utente al fine di raccogliere informazioni anonime sui suoi interessi e di consentire così una pubblicità mirata. I cookie sono delle piccole stringhe di testo che vengono salvate sul computer o sul dispositivo mobile dell’Utente. Essi fanno in modo che l’Utente visualizzi messaggi pubblicitari che, con molta probabilità, rimandano a prodotti o informazioni di suo interesse. L’Utente può scegliere di impedire in modo permanente l’utilizzo di cookie per scopi pubblicitari scaricando e installando il relativo plug-in per il browser disponibile al seguente link:
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Per ulterioriinformazioni e per le disposizioni sulla tutela dei dati relativamente alla pubblicità e a Google invitiamo l’Utente a consultare la seguente pagina:
http://www.google.com/privacy/ads/

7) Uso del sistema di chat dal vivo Zendesk (ex Zopim)

Questo sito utilizza tecnologie della Zendesk Inc., 1019 Market St, San Francisco, USA (www.zendesk.com) per l'analisi web e per far funzionare il sistema di chat dal vivo allo scopo di poter rispondere alle richieste di supporto dal vivo. A partire da questi dati possono è possibile creare dei profili di utilizzo sotto pseudonimo. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie. Se le informazioni così raccolte presentano un riferimento personale, il trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6 (1) (f) del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) in base al nostro legittimo interesse in un'assistenza ai clienti efficace ed all'analisi statistica del comportamento degli utenti ai fini dell’ottimizzazione.

I dati raccolti utilizzando le tecnologie Zendesk non saranno né utilizzati per identificare personalmente l'utente del sito né combinati con i dati personali relativi al titolare dello pseudonimo senza la preventiva ed esplicita approvazione dell'interessato. Allo scopo di evitare la memorizzazione dei cookie di Zendesk, è possibile impostare il tuo browser Internet in modo che i cookie non possano più essere memorizzati sul tuo computer in futuro o che i cookie già memorizzati vengano cancellati. Tuttavia, la disattivazione di tutti i cookie potrebbe comportare l'impossibilità di eseguire alcune funzioni sulle nostre pagine web. È possibile disattivare in qualsiasi momento la raccolta e l'archiviazione dei dati per creare un profilo utente sotto pseudonimo, con effetto per il futuro, inviandoci la tua opposizione in via informale per e-mail all'indirizzo e-mail indicato nei dati editoriali.

La Zendesk Inc., con sede negli Stati Uniti, è certificata per l'accordo di protezione dei dati USA-Europa denominato "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell'UE. Per ulteriori informazioni, si prega di fare riferimento alla politica sulla privacy di Zendesk: https://www.zendesk.com/company/privacy.

8) Informativa sulla privacy per l’utilizzo di Lucky Orange

Questo sito utilizza tecnologie della Lucky Orange LLC, 8680 W 96th St, Overland Park, KS 66212, USA (www.luckyorange.com) per raccogliere e archiviare dati anonimi ai fini dell’analisi web e del funzionamento del sistema di chat dal vivo, per rispondere alle richieste di supporto dal vivo. A partire da questi dati è possibile creare dei profili di utilizzo sotto pseudonimo. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nella cache del browser Internet del visitatore del sito. I cookie ci permettono di riconoscere il tuo browser Internet. I dati raccolti utilizzando le tecnologie Lucky Orange non saranno né utilizzati per identificare personalmente l'utente del sito né combinati con i dati personali relativi al titolare dello pseudonimo senza la preventiva ed esplicita approvazione dell'interessato. Se le informazioni così raccolte presentano un riferimento personale, il trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6 (1) (f) del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) in base al nostro legittimo interesse ad un'assistenza clienti efficace ed all'analisi statistica del comportamento degli utenti a fini dell’ottimizzazione.

Allo scopo di evitare la memorizzazione dei cookie di Lucky Orange, è possibile impostare il tuo browser Internet in modo che i cookie non possano più essere memorizzati sul tuo computer in futuro o che i cookie già memorizzati vengano cancellati. Tuttavia, la disattivazione di tutti i cookie potrebbe comportare l'impossibilità di eseguire alcune funzioni sulle nostre pagine web. È possibile disattivare in qualsiasi momento la raccolta e l'archiviazione dei dati per creare un profilo utente sotto pseudonimo, con effetto per il futuro, inviandoci la tua opposizione in via informale per e-mail all'indirizzo e-mail indicato nei dati editoriali.

In alternativa, è possibile escludere la futura raccolta di dati da parte di Lucky Orange mediante un set di cookie di disattivazione (opt-out), messo a disposizione sul seguente sito: http://www.luckyorange.com/privacy.php

Si prega di non cancellare questo cookie di disattivazione se si desidera mantenere la propria opposizione.

La Lucky Orange LLC, con sede negli Stati Uniti, è certificata in conformità con l'accordo USA-Europa sulla protezione dei dati, denominato "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell'UE.

9) Google Tag Manager

Utilizzo di Google Tag Manager: il sito utilizza Google Tag Manager, un servizio fornito da Google Inc. ("Google"). Questo servizio consente di gestire i tag del sito tramite un'unica interfaccia. Tag Manager non raccoglie dati personali. Lo strumento attiva altri tag, che a loro volta, in determinate circostanze, possono raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a questi dati. Se disabilitato a livello di dominio o cookie, esso rimarrà valido per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager. La politica sulla privacy di Google per questo strumento è reperibile al seguente indirizzo: https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html

10) Double-click Ad Exchange

Se Doubleclick Ad Exchange, un servizio di annunci web di Google Inc., USA ("Google"), inserisce annunci pubblicitari (annunci di testo, banner, ecc.) su questo sito, il browser potrebbe memorizzare un cookie inviato da Google Inc. o da terzi. Le informazioni memorizzate nel cookie possono essere registrate, raccolte e valutate da Google Inc. o da terzi. Doubleclick Ad Exchange utilizza anche "Web Bacons" (piccola grafica invisibile) per raccogliere informazioni, che possono essere utilizzate per registrare, raccogliere e valutare azioni semplici, quali il traffico dei visitatori sul sito web. Le informazioni generate dal cookie e/o dal Web Bacon sul tuo utilizzo di questo sito vengono trasmesse e memorizzate da Google sui server negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni per condurre un'analisi del tuo comportamento di utilizzo in relazione agli annunci Doubleclick Ad Exchange. Google può anche trasmettere queste informazioni a terzi nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge o laddove i dati siano elaborati da terzi per conto di Google.

Nella misura in cui gli indirizzi IP vengono trasmessi ed archiviati in questo contesto, ciò avviene esclusivamente per combattere e filtrare la spam/le frodi (spam relativa alle impressioni dell'annuncio e spam di clic). Questi dati sono strettamente accessibili solo alle squadre anti-abuso. Il tuo indirizzo IP non sarà associato ad altri dati Google memorizzati da Google stesso.

È possibile impedire la memorizzazione dei cookie sul tuo disco rigido e la visualizzazione dei web bacons. Per farlo, è necessario selezionare "non accettare i cookie" nelle impostazioni del tuo browser. Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente indirizzo: https://policies.google.com/technologies

11) New Relic

Per la valutazione statistica della velocità del sito, utilizziamo il plugin New Relic del servizio di analisi web di New Relic. New Relic è un prodotto della New Relic Inc, 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105, USA ("New Relic").

Quando visiti il nostro sito, il browser stabilisce una connessione diretta con i server New Relic. Integrando il plugin, la New Relic riceve le informazioni che hai richiamato dalla pagina corrispondente dell'offerta. Se sei connesso a New Relic, New Relic può assegnare la tua visita al tuo account New Relic. Se non sei un membro di New Relic, c’è comunque la possibilità che New Relic ottenga e memorizzi il tuo indirizzo IP.

Lo scopo e la portata della raccolta dei dati e dell'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di New Relic, nonché i relativi diritti e preferenze sulla privacy, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di New Relic: https://newrelic.com/privacy. Per garantire un'adeguata protezione dei dati, New Relic opera in conformità con i regolamenti sulla protezione dei dati dello " Scudo UE-USA per la privacy". Puoi trovare la certificazione al seguente indirizzo: https://www.privacyshield.gov.

Se sei un membro di New Relic e non vuoi che New Relic raccolga informazioni su di te attraverso questa offerta e la associ ai dati di membro memorizzati su New Relic, devi uscire da New Relic effettuando il log-out prima di visitare il sito.

12) Informazioni sui diritti dei Clienti e sui contatti

L’Utente ha la facoltà di informarsi gratuitamente e in qualsiasi momento sui propri dati personali salvati, nonché di chiederne la rettifica, il blocco o la cancellazione. Per eventuali domande sul rilevamento dei dati, la loro elaborazione e il loro utilizzo, l’Utente può rivolgersi direttamente a noi. Lo stesso vale per informazioni sui dati personali, per il loro blocco, la loro cancellazione o la loro rettifica, nonché per la revoca dei consensi precedentemente accordati. I recapiti di contatto sono riportati nell’impressum.

Datenschutzerklärung für Rechnungs- & Ratenkauf

13) Responsabile della Protezione dei Dati

Abbiamo provveduto alla nomina di un responsabile della protezione dei dati per la nostra società.
Sig. Adrian Ruth
till.net GmbH & Co. KG
Eupener Street 135-137
50933 Colonia
Tel.:(0221) 94 05 890
datenschutz@aerosus.de

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