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Politica di ritorno

Restituzioni e Rimborso

RESI E RIMBORSI

Hai 30 giorni dalla consegna del tuo ordine per restituire il prodotto e ricevere un rimborso completo.
Offriamo la restituzione gratuita del prodotto ai nostri clienti in Italia. Dopo aver richiesto il reso ti verrà fornita tramite email la distinta dei colli e l’etichetta prepagata. Stampale entrambe. Aggiungi la distinta dei colli nel pacco. Porta con te l’etichetta prepagata all’ufficio postale (Poste Italiane) da cui effettuerai la spedizione. Scopri le politiche di reso

Volete restituire l’articolo acquistato? La procedura è molto semplice: è possibile restituirlo direttamente attraverso il nostro numero verde per i clienti o attraverso il nostro portale di acquisti per la restituzione on-line. È possibile compilare il modulo on-line per la restituzione in tre semplici passaggi:

Fase 1

Per prima cosa, fai il login al tuo account e seleziona "le mie restituzioni." quindi seleziona "Richiesta nuova restituzione".

Nota: Se non hai registrato un account, segui questo link: Clicca qui

Fase 2

Ora seleziona tutte le richieste (articoli) che vuoi restituire, quindi premi “Continua”.

Fase 3

E’ possibile selezionare il motivo della restituzione scegliendo le opzioni indicate. E’ possibile anche caricare una foto e scrivere commento. Una volta completato, fai clic su "Invia richiesta".

È possibile seguire lo status in "Le mie restituzioni". Inoltre, sarete informati con e- mail degli sviluppi della restituzione.