Domande frequenti

Prodotti

Come prevenire i danni alle molle ad aria/ Come prolungare il ciclo di vita delle sospensioni pneumatiche?

Cosa vuol dire numero di pezzi di ricambio originali (ОЕМ) e perchè alcuni prodotti hanno più di un numero?

Qual è la differenza tra la molla ad aria e l’ammortizzatore?

Qual è la garanzia dei prodotti Aerosus?

Cos’è il deposito?

Cosa significa 4MATIC?

Cosa significa AIRMATIC?

Cosa significa VDS e come posso capire se la mia vettura è equipaggiata di VDS?

Cosa significa АВС?

Come posso vedere se la mia auto ha un AIRMATIC o un ABC?

Cosa significa ADS e come posso sapere se la mia auto ne è attrezzata?

Consegna

l COVID-19 interrompe il processo di consegna?

Riceverò una fattura per il mio ordine?

Quanto costa la consegna e quanto tempo occorre per ricevere il mio ordine?

Fino a dove può essere fatta la consegna?

Pagamento

Quali metodi di pagamento accetta Aerosus?

Chi deve assumersi le spese per la spedizione di reso?

Rimborso / Sostituzione

Come posso restituire un prodotto? Come posso restituire un mio vecchio pezzo e come posso ricevere indietro il mio deposito?

Negozio online

È abbastanza sicuro fare acquisti da Aerosus?

Come usare i coupon?

È possibile avere uno sconto?

IVA

Noi siamo una società con partita IVA iscritta al VIES. In che modo possiamo richiedere una fattura europea, senza IVA, per il nostro acquisto in questo webshop?